POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Sierra Sneaks (Nombre comercial)

  • CIF/NIF: 11111

  • Domicilio social: Calle Fuencarral 123, 28004 Madrid, España

  • E-mail de contacto: contacto@sierrasneaks.com

  • Teléfono: +34 91 234 56 78

A efectos de la normativa sobre protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 “RGPD” y Ley Orgánica 3/2018 “LOPD-GDD”), Sierra Sneaks actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de www.sierrasneaks.com («el Sitio»).

2. Datos que recopilamos y cómo los obtenemos

Categoría de datos Origen Ejemplos
Datos identificativos Formularios web, proceso de compra Nombre, apellidos, NIF
Datos de contacto Registro de cliente, newsletter Dirección postal, e-mail, teléfono
Datos transaccionales Pasarela de pago Número de pedido, importes, método de pago (tokenizado)
Datos de navegación Cookies y tecnologías similares IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de sesión
Preferencias comerciales Formularios de suscripción Selección de tallas, listas de deseos

3. Finalidad, base jurídica y plazo de conservación

Finalidad Base legal (art. 6 RGPD) Conservación
Gestionar la compra on-line y la entrega Ejecución de contrato 6 años (obligaciones fiscales)
Atención al cliente (chat, e-mail, teléfono) Interés legítimo 3 años tras la última interacción
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, promociones) Consentimiento Hasta revocación o baja
Prevención de fraude y seguridad del Sitio Interés legítimo Mientras existan responsabilidades
Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario Consentimiento (cookies) Ver Política de Cookies

 

4. Destinatarios de los datos

  1. Empresas de logística: Correos Express, SEUR (entrega de pedidos).

  2. Pasarelas de pago: Stripe, PayPal, Klarna (procesamiento seguro; datos tokenizados).

  3. Plataformas de e-mail marketing: Mailchimp (EE. UU. – Cláusulas Contractuales Tipo).

  4. Proveedores de alojamiento web y backups: SiteGround Spain S.L.

  5. Asesoría contable/fiscal: Hermanos Prueba.

Sierra Sneaks no vende ni alquila tus datos. Solo cede información cuando es imprescindible para prestar el servicio o por obligación legal.

5. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: solicitar el borrado («derecho al olvido»).

  • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.

Cómo ejercerlos: envía un e-mail a contacto@sierrasneaks.com o carta a nuestro domicilio, indicando «Protección de Datos», tu petición y copia de tu DNI. Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, analítica y marketing. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner inicial. Más detalles en la Política de Cookies.